- 商品の返品・交換は商品到着日より「8日以内」に弊社までお電話、またはメールにて必ずご連絡ください。その後、弊社より電話・メールにて詳しい返品・交換手順をお知らせ致します。ご連絡がない場合でのご返品等につきましてはお受け取りできませんので予めご了承下さい。また、商品不良のご連絡の際、確認のために不良商品の画像をいただく場合がございます。お手数をお掛け致しますがご協力お願い致します。
- セミオーダー・フルオーダー商品のお客様による注文ミス・採寸ミスのよる商品の返品・交換はお受け致しかねます。
- アウトレット商品の返品はお受け致しかねます。
- 万一、当社に起因する商品の不良・破損等があった場合、返品の送料は当社負担とさせて いただきます。ただしそれらがお客様の過失に起因する場合、商品の返品はお受け致しかねます。
- 商品使用後の返品、商品へ加工(取り付け・ネーム加工等)を行った場合は、返品・交換を承る事ができません。予めご了承くださいませ。(商品の不良等の場合はこの限りではございません。)
- お客様のご都合により返品される場合(イメージと違うなど)は大変申し訳ありませんが、送料はお客様のご負担とさせていただきます。また、ご返金金額につきましては、【 商品代金(税込)】分のみとなり、返金手数料を差し引かせていただきますので、ご了承下さいませ。
※1)商品の不良・破損等以外の交換に関して、特別な場合お客様に通常運賃との差額をご負担頂く場合もございます。
※2)尚、商品写真カラーなどにおいて現品状態をできる限りご理解頂けるように努めております。しかしながら 現品状態とは多少異なる場合がございますので予めご了承していただくと共にご注意下さい。
【返品・交換の送料一覧表】